关于货到付款的说明

大树网 / 2008-07-23

近期有顾客对货到付款的方式提出一些疑问，我们在此作出说明：
一、货到付款运费
        在大树网订购商品，如采用货到付款方式，则需要加收代收货款手续费用。
        我们所收取的货到付款费用并不是该商品的全部费用。因为货到付款是特快专递的一种，而且需要第三方邮局代收款，所以运费比普通的特快专递要高出很多。一般一件商品货到付款运费大概需要100-200元左右，因此选择货到付款的顾客，须承担70元/单的代收货款手续费用。

二、货到付款验货问题
        因为货到付款涉及款项问题，所以邮局都会特别谨慎，有严格规定不允许顾客在付款前拆箱验货（我们有特殊措施，订购时会详细说明，让您收货放心）。同时邮寄单上也有明确说明：1.收取邮件时,请先付款。2.本公司承诺：因质量规格问题，7天内无条件退、换。而且款项都会在邮局押30天以上，所以您完全可以放心。
       收取货物时也可将款项交给送货人员后要求送货人员陪同验货，有任何问题可以随时和我们联系：010-51650300  010-51295180，我们都会为您妥善解决的。

三、货到付款时间问题
        货到付款都是以EMS特快专递发出，但是由于涉及款项，手续及运输都比一般特快专递环节多，所以比一般特快专递要稍慢些。全国大部分地区到货时间一般是3—5个工作日左右（订货当天除外），少数偏远地区需要大概6个工作日左右。
       货到当地后，邮局都会与收货人取得联系后再投送，请您一定保持手机和电话的畅通。如果时间超过一周或有其它问题，可以与我们联系：010-51650300  010-51295180，我们将会安排人员为您调查并安排投送。因送货延误给您带来的不便，敬请见谅。
       感谢一直忠诚支持我们的客户，因为有你们，我们才得以茁壮成长。我们将以最优质的服务、最优惠的价格来回报你们，为你们服务是我们的荣幸！

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